Гарантия

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от 12 месяцев и более. Ко всем товарам прилагаются гарантийные талоны, паспорт изделия, инструкции. Все товары имеют сертификаты качества и произведены в России.

Гарантийные обязательства с отметкой производителя находятся внутри упаковки.

Гарантия не распространяется при нарушении правил сборки, эксплуатации и хранения, приведённых в руководстве по эксплуатации.

Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, бритвы, зубные щетки, депиляторы и пр.).

В этом случае товар возвращается за счет покупателя, мы же Вам вернем стоимость возвращаемого товара без стоимости доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вам кажется, что Вы получили товар ненадлежащего качества, то, в первую очередь, обратитесь к нашим менеджерам с максимально подробным описанием Вашей претензии. Мы постараемся предложить Вам взаимовыгодный вариант решения этой проблемы.

Если, предложенный нами вариант, Вас не устраивает, то согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом» порядок действий в этом случае будет таковым: покупатель возвращает за свой счет товар нам, и если товар оказался ненадлежащего качества по результатам экспертизы, мы возместим затраты на доставку товара, а также стоимость самого товара.

Процедура возврата товара

Для оформления заявки на возврат товара, нажмите на ссылку: возврат товара в нижней части сайта, в разделе "Служба поддержки". Заполните все необходимые данные по товару и нажмите "продолжить". Ваша заявка будет отправлена нам немедленно, и наш менеджер свяжется с Вами.

Сертификаты

Посмотреть все сертификаты на детские спортивные комплексы в электронном виде: сертификаты