Частые вопросы

  • Зачем предоставлять номер паспорта для отгрузки товара?
    -В связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. No 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О противодействии терроризму” и отдельные законодательные акты
    Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» во всех транспортных компаниях в правила оформления грузов включены требования предоставить данные документа, удостоверяющего личность грузополучателя (паспорт РФ, водительское удостоверение).
  • Можно ли оплатить при получении?
    -Можно, но не во всех населенных пунктах. Отправка наложенным платежом возможна не всеми ТК. Следует учесть, что при отправке наложенным платежом, будет комиссия 3% (комиссия ТК за перевод денег магазину). Мы НЕ рекомендуем данный способ оплаты, по ряду причин: -более дорогая доставка, -комиссия, -не во все населенные пункты можно отправить, -более длительная и сложная процедура возврата денег в случае какого либо гарантийного случая, брака или просто возврата товара, т.к. возврат денег осуществляется тем способом, которым оплачен заказ.
  • Как понять что Вы не мошенники?
    -Отличить добросовестного продавца и мошенников не так сложно в интернет (проще чем в стационарных точках продаж!). Смотрите историю и возраст компании (по юридическим реквизитам на сайте egrul.nalog.ru), а также по возрасту домена сайта (на nic.ru) и по отзывам покупателей на сторонних ресурсах (например на яндекс.маркет).
    Наши реквизиты: https://dsk-atlet.ru/about_us
    Наш профиль на Яндекс.Маркет: https://market.yandex.ru/shop/293898/reviews
    Группы в социальных сетях:
    ВКонтакте: https://vk.com/dskatlet
    Одноклассники: https://ok.ru/dskatlet
    Facebook: https://www.facebook.com/magazinatlet
    Google+: https://plus.google.com/+DskatletRu58
  • Как узнать сколько стоит доставка и в какой срок?
    Несколько способов:
    1) Просто нажать на кнопку "РАССЧИТАТЬ ДОСТАВКУ" на странице товара (рядом с кнопкой "купить") и увидите все варианты доставки к Вам с ценами и сроками.
    2) Еще более точный способ проверить доставку по калькуляторам самих транспортных компаний - они есть в разделе "ДОСТАВКА" (https://dsk-atlet.ru/delivery
    ), а вес товаров и размеры упаковки указаны в характеристиках каждого товара.
    3) Уточнить у нас через форму обратной связи или у операторов транспортных компаний (вес и размеры упаковок указаны!)
  • Есть ли сертификаты на товары?
    -Есть и они опубликованы на нашем сайте в разделе "Сертификаты" (https://dsk-atlet.ru/sertifikaty)
  • Как заказать?
    -Купить можно в любое время только на нашем сайте. По кнопке "купить" сложить товары в корзину и в корзине нажать "оформить заказ".
  • Есть ли гарантия на товары?
    -ДА! Гарантия от 1 до 3 лет, в зависимости от конкретного товара и это указано в характеристиках и описании товаров.
  • Заключается ли договор купли-продажи?
    -Договор-оферта опубликован публично на сайте (https://dsk-atlet.ru/terms), а также предлагается к принятию, при оформлении заказа. Без согласия с договором, невозможно совершить покупку на нашем сайте! Подтверждение заказа является акцептом публичной оферты, т.е. подписанием договора.